Политика за безопасност и отговорна търговия

В Otrovi.com безопасността е основен приоритет. Продуктите за контрол на вредители изискват правилна употреба и ясно предоставена информация, за да гарантират надеждни резултати и да минимизират рисковете за хора, животни и околна среда.
Нашата политика определя принципите, по които предлагаме, съхраняваме и описваме всеки продукт, така че клиентите да получат коректна и проверена информация.

Нашият ангажимент към безопасността

На всеки етап — от подбора на продуктите до обслужването на клиента — се придържаме към високи стандарти за безопасност и прозрачност. Ние:

• предлагаме само одобрени и регистрирани продукти;

• публикуваме точни инструкции и предупреждения към всеки артикул;

• се грижим информацията да бъде ясна, разбираема и актуална;

• поддържаме отговорен подход при препоръки и консултации;

• следим за коректното съхранение и обработка на стоките.

Продукти със сертифицирано качество

Всички продукти в Otrovi.com са подбрани по строги критерии. Нашите принципи включват:

• работа с утвърдени производители;

• наличие на сертификати и документи за съответствие;

• предлагане само на оригинални продукти от официални доставчици;

• поддържане на специализирани условия за съхранение;

• редовно обновяване на продуктовата информация.

Отговорност към клиентите

Целта ни е да предоставим надеждна и практична информация, която помага на клиентите да използват продуктите правилно и безопасно. За това:

• даваме експертни насоки при избор на средство;

• подготвяме подробни инструкции за употреба;

• не правим нереалистични или подвеждащи обещания;

• реагираме бързо при въпроси, свързани с безопасността;

• съветваме клиентите как да минимизират рисковете при работа с препарати.

Отговорност към природата (екологичен подход)

Когато става въпрос за продукти за борба с вредители, екологичната отговорност е важен елемент от нашата дейност. Ние:

• насърчаваме използването на по-безопасни алтернативи;

• даваме препоръки за оптимална и разумна употреба;

• предупреждаваме за правилно изхвърляне на опаковки и остатъци;

• не предлагаме продукти със забранени активни вещества;

• популяризираме методи, които намаляват въздействието върху околната среда.

Контрол и обучение обучение на персонала

За да поддържаме високо ниво на компетентност:

• обучаваме персонала за работа с химични вещества и актуални регулации;

• следим промените в законодателството и отрасловите изисквания;

• поддържаме партньорства с производители и професионални организации;

• анализираме обратната връзка от клиенти, включително сигнали за инциденти или нередности.

Така гарантираме, че клиентите получават експертно и отговорно обслужване.

Прозрачност и достъп до информация

Добрата информираност е ключът към безопасната употреба. Затова:

• публикуваме инструкции и предупреждения във всяка продуктова страница;

• предоставяме ръководства и полезни материали в сайта;

• поддържаме отделна секция със сертификати и лицензи;

• актуализираме информацията при всяка промяна в продуктите или регулациите.

Ангажимент към непрекъснато подобрение

Политиката ни се развива постоянно Ние:

• обновяваме съдържанието в сайта;

• въвеждаме нови стандарти за работа;

• подобряваме процесите за безопасност;

• разширяваме сътрудничествата с професионални организации;

• следим тенденциите и новите методи в борбата с вредители.